ウェブサイトプライバシーポリシー
発効日：2025年5月1日
最新アップデート：2025年5月1日
珠海如然智能科技有限公司（以下「当社」という）は日本の『個人情報保護法』（APPI）及び関連法規を厳格に遵守し、ユーザーの個人情報の安全を守ることに尽力しています。本ポリシーは、私たちがどのようにあなたの個人情報を収集し、使用し、管理し、保護するかを規定しています。
1. プライバシー保護方針
- 当社は小売、卸売業務及び従業員雇用、人事管理の正当な業務遂行に必要な範囲内でのみ個人情報を収集し、使用し、提供し、明確な用途の範囲を超えて個人情報を処理しず、目的を超えた使用を防止する措置を講じます。
- 個人情報保護に関する法令、国家指針及びその他の規範を遵守する。
- 個人情報の漏洩、紛失または破損などのリスクを防ぐために、業務の実情に応じて合理的な資源を投入し、個人情報のセキュリティ体制を継続的に改善し、合理的な安全対策を講じます。個人情報保護の問題を発見した場合、直ちに是正措置を講じます。
- 個人情報の処理に関する苦情及び問い合わせに対して、迅速、誠実かつ適切に対応します。
- 環境の変化に合わせて、適時に個人情報保護管理システムを適切に修正し、改善を持続的に推進する。
2. 個人情報の収集範囲
私たちは以下の種類の個人情報を収集する可能性があります：
- 登録情報：氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日など。
- 注文情報：購入記録、配送先住所、支払い情報（クレジットカード番号は第三者支払い機関が処理し、保存しません）。
- 設備情報：IPアドレス、ブラウザタイプ、設備識別子、アクセス時間、ページ閲覧記録など（Cookie及び類似技術を通じて収集）。
- ユーザー提出内容：相談記録、評価、アンケート回答など
3. 個人情報の使用目的
私たちはあなたの情報を以下の範囲内でのみ使用します：
- 商品注文処理、配送及びアフターサービス；
- アカウント管理、本人確認及びセキュリティ保護；
- メールまたはショートメッセージで注文状況、サービス通知を送信する；
- ユーザーの興味に基づいて個別化広告及びマーケティング情報をプッシュする（ユーザーの同意が必要）；
- ウェブサイトの機能を改善し、ユーザーの行動を分析してサービスを最適化する；
- 法的義務を履行する（例えば、税務申告、司法機関の調査に協力する）。
4. 個人情報の管理と安全対策
- データセキュリティ：TLS 1.3暗号化伝送、従業員のアクセス権限の制限、定期的なセキュリティ監査などの措置を採用して情報漏洩を防止します。
- データ保存期間：情報は使用目的を達成した後、削除されるか、法律の要求に応じて必要な期間保持されます。
- 従業員研修：すべての従業員は秘密保持協定に署名し、個人情報保護研修を受ける。
5. 第三者に個人情報を提供する
私たちは以下の状況でのみ情報を共有します：
- 必要なサービス提供者：物流会社、決済機関、クラウドサービス業者など、かつ機密保持契約を締結する。
- 法律要求：裁判所、政府機関の合法的な要求に基づいて開示する。
- 国境を越えた転送：日本国外へのデータ転送に関わった場合、受信側がAPPIが規定する保護基準に適合することを確保します。
6. ユーザーの権利（APPIに基づく）
あなたには権利があります：
- あなたの個人情報を照会、訂正または削除する；
- 必要範囲を超えたデータの使用停止または削除を要求する；
- マーケティング活動に対する同意を撤回する（メールでリンクを購読解除するか、ご連絡ください）。
- 権利を行使する方法：あなたの連絡先メールアドレス/アドレスにリクエストを送信してください。合理的な時間内に対応いたします。
7. Cookieと追跡技術
私たちはCookieを使ってトラフィックを分析し、好みを記録してユーザー体験を向上させます。
ブラウザの設定でCookieを無効にすることができますが、一部の機能が使用できなくなる可能性があります。
私たちはCookieを通じて個人の身分を識別できる情報を収集しません。
8. プライバシーポリシーの更新
政策が改正される時、私たちはウェブサイトの公告やメールで重大な変更を通知します。サービスを継続して利用することは、更新された条項を受諾したものとみなされます。
9. ご連絡下さい
プライバシーポリシーやデータ処理について質問がある場合は、下記までご連絡ください。
個人情報保護責任者：運営統括責任者 Ciel Yue
メールアドレス：support.jp@lipro.com
住所：中華人民共和国広東省珠海市高新区唐家湾鎮金唐路１号港湾１号科創園２４棟Ｂ区６層６０１室